FAQ

Nozioni di base sullo shopping

Quali sono le vostre politiche di spedizione e restituzione?
La spedizione è gratuita negli Stati Uniti, mentre per gli altri paesi il costo è di $10 per un massimo di 50 pezzi, $20 per meno di 100 pezzi e $0,25 per pezzo per oltre 100 pezzi. Nei paesi in cui possiamo spedire con il DDP (Dazio di consegna pagato) Il metodo non richiede lo sdoganamento e non prevede dazi doganali (ad eccezione del Canada).

Elenchi di Paesi del Metodo DDP Europa: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna. Le spedizioni verso i Paesi europei, ad eccezione del Regno Unito, saranno sdoganate in Germania e spedite in altri Paesi europei dalla Germania.

• USA - UPS Express (tranne Alaska e Hawaii)
• Regno Unito - Locale DPD Express
• Europa - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express

Tempo di spedizione: tempo di spedizione

Nei paesi in cui possiamo spedire con ile DDP (Dazio di consegna pagato) Metodo, non richiede lo sdoganamento e non richiede dazi doganali (ad eccezione del Canada). Saranno spediti in modo sicuro a voi

È possibile accedere alla pagina dell'ordine per visualizzare https://bangkingvapes.com/my-account/orders/
Il numero di tracking vi sarà inviato via e-mail.
Un numero di tracciamento verrà fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. È possibile utilizzare il numero e seguire il proprio ordine all'indirizzo https://www.17track.net

Come posso seguire il mio ordine?

Per la spedizione dell'ordine sono previsti da 1 a 5 giorni lavorativi di elaborazione e produzione.

Pagamenti

Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard), bonifico bancario diretto, PayPal, Western Union, Stripe e USDT. Non possiamo ricevere i contanti.

Nei paesi in cui possiamo spedire con ile DDP (Dazio di consegna pagato) Metodo, non richiede di fare lo sdoganamento e non ci sono dazi per voi. Saranno spediti in modo sicuro a voi

I prezzi degli ordini sono comprensivi di tutte le tasse, compresi i dazi doganali (eccetto Canada e Svizzera).

Spedizione e restituzione

Voglio restituire il mio acquisto! Cosa devo fare?

Potete sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione all'indirizzo [email protected]

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

In circostanze normali, il rimborso sarà effettuato direttamente sulla carta di credito e richiederà circa 3-15 giorni. Il tempo specifico è soggetto principalmente ai tempi di elaborazione della banca locale.

Come posso annullare o modificare il mio ordine?

La modifica dell'ordine è consentita entro le 23:00 (PDT.-7 GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine.

Potete contattarci tramite [email protected] per richiedere la modifica.
Se avete bisogno di contattarci, inviateci un'e-mail ([email protected]) o contattateci via WhatsApp. Ci occuperemo prontamente delle vostre domande.